Qual é o prêmio?
A premiação são de 24 sensores FreeStyle Libre 2 Plus, correspondente à um ano de tratamento¹ completo. |
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Quantos sensores estão incluídos?
A premiação são de 24 sensores FreeStyle Libre 2 Plus. |
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O prêmio pode ser trocado por dinheiro?
Não. O prêmio não poderá ser convertido em dinheiro. |
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O prêmio é transferível para outra pessoa?
Não. O prêmio é pessoal e intransferível. |
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Existe prazo para utilizar o prêmio?
O regulamento não estabelece prazo de utilização dos sensores após a entrega, respeitando a validade dos sensores. |
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O prêmio pode variar conforme disponibilidade?
Não. O prêmio está definido como 24 sensores FreeStyle Libre 2 Plus. |
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O número da sorte fica vinculado ao CPF da compra? Pode ser transferido para outra pessoa?
O número da sorte sempre ficará vinculado ao CPF informado previamente, antes da realização da compra, através da plataforma Funcional. Após credito, não será possível transferir o número da sorte gerado para outro CPF. |
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Existe garantia dos produtos do prêmio?
Em caso de dúvidas ou mau funcionamento do sensor, o ganhador deverá entrar em contato pelo telefone 0800 703 0128. |
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Como recebo o prêmio?
No endereço informado pelo ganhador no momento de contato da Abbott. |
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Qual o prazo de entrega?
O prêmio será entregue em até 30 dias contados da data do sorteio. |
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A entrega é feita de uma única vez ou por mês?
A entrega do prêmio será feita de maneira integral em apenas uma única vez, ou seja, serão entregues os 24 sensores de uma única vez. |
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O frete é gratuito?
Sim. O prêmio será entregue livre de qualquer ônus para o ganhador. |
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Preciso estar presente para receber?
Sim, o prêmio somente será entregue para o ganhador do prêmio, mediante apresentação de documento com foto e assinatura de um Termo de Recebimento. |
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Quantas vezes a Abbott tentará entregar o prêmio?
A Abbott irá realizar 3 tentativas de entrega no endereço direcionado pelo ganhador. |
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Haverá contato por telefone caso não consigam
entregar?
Sim. A Abbott poderá utilizar os dados cadastrais para contato. |
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O que acontece se eu não for localizado?
O prêmio poderá ser destinado a outro participante, conforme previsto no Regulamento. |
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O que acontece se os sensores que recebi como prêmio não tiverem validade suficiente para cobrir 12 meses de tratamento¹?
Caso os sensores entregues como prêmio não tenham prazo de validade que permita a utilização durante todo o período correspondente a 12 meses de tratamento¹, a Abbott realizará a reposição das unidades necessárias para completar esse período, mantendo as mesmas características e finalidade terapêutica dos produtos originalmente entregues. |
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Como solicito a reposição de sensores por motivo de validade?
Caso você identifique que os sensores recebidos como prêmio não possuem validade suficiente para contemplar os 12 meses de tratamento¹ previstos na promoção, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Abbott pelo telefone 0800 703 0128 para receber as orientações necessárias. |
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A Abbott substituirá todos os sensores que vencerem durante o período de 12 meses?
A Abbott realizará apenas a reposição das unidades necessárias para garantir o período completo de 12 meses de tratamento¹ previsto na premiação, quando a validade dos sensores originalmente entregues não contemplar esse período. A reposição não constitui garantia adicional nem substituição por razões técnicas ou de qualidade. |
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